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CR5 Chat · Multiatendimento no WhatsApp

Um número. Vários atendentes. Nenhum cliente esperando.

Sua equipe inteira atendendo no mesmo WhatsApp, com fila automática, histórico unificado e relatórios. Ninguém fica sem resposta — e você enxerga tudo.

Seu número atual · sem perder conversas · com relatórios
CR
Atendimento CR5
3 atendentes online
1 número
Bom dia! Vocês têm horário hoje?08:32
Júlia · AtendimentoBom dia! Temos sim 😊 Prefere manhã ou tarde?08:32
De tarde 🙌08:33
Pedro · AgendaFechado! Reservei 15h pra você. Confirma?08:33
1 nº ·
atendentes no mesmo número
0
clientes perdidos na fila
100%
do histórico salvo e organizado
tempo real
relatórios de atendimento
O problema

Um celular passando de mão em mão não é atendimento.

WhatsApp lotado

Mensagem chega, ninguém vê, cliente desiste. E você nem fica sabendo.

Sem controle

Não dá pra saber quem respondeu o quê, nem quanto tempo o cliente esperou.

Só uma pessoa por vez

No WhatsApp comum, um número = um aparelho. A equipe trava.

Recursos

Tudo que o WhatsApp comum não te dá.

Vários atendentes

Toda a equipe no mesmo número, cada um com seu login.

Fila automática

As conversas são distribuídas sozinhas. Ninguém fica sem dono.

Histórico unificado

Todo o histórico do cliente num lugar só, pra qualquer atendente.

Relatórios

Tempo de resposta, volume e desempenho da equipe em tempo real.

Respostas rápidas

Mensagens prontas para as dúvidas de sempre. Atendimento mais ágil.

Etiquetas

Classifique conversas por status e nunca perca um follow-up.

Como começar

No ar em 3 passos.

1

Conecte seu número

Usamos seu WhatsApp atual — sem trocar de número.

2

Adicione a equipe

Cada atendente com seu acesso, no mesmo número.

3

Comece a atender

Fila, histórico e relatórios funcionando desde o primeiro dia.

★★★★★
"Antes a gente perdia paciente porque o WhatsApp vivia lotado. Agora são três atendentes no mesmo número e ninguém fica sem resposta."
MCMarina Costa
Proprietária · Clínica Vida+
Guia rápido

Como ter vários atendentes em um número de WhatsApp?

Com um sistema de multiatendimento no WhatsApp como o CR5 Chat: sua equipe inteira acessa o mesmo número, cada atendente com seu login, e as conversas são distribuídas por fila automática. O cliente fala com o número de sempre — quem muda é a organização por trás.

O que é um sistema de atendimento para WhatsApp?

É uma central de atendimento no WhatsApp que adiciona ao aplicativo o que ele não tem para empresas: fila de conversas, histórico unificado por cliente, respostas rápidas, etiquetas e relatórios de desempenho. Ideal para quem usa o WhatsApp Business e já não dá conta do volume.

Minha empresa precisa de multiatendimento?

Se mais de uma pessoa responde clientes no WhatsApp — ou se mensagens ficam sem resposta —, sim. Um celular passando de mão em mão significa cliente esperando, conversa perdida e zero visibilidade. Com o multiatendimento, ninguém fica sem dono e você enxerga o tempo de resposta da equipe.

Preciso trocar de número para usar o CR5 Chat?

Não. O CR5 Chat funciona com o seu número atual de WhatsApp, preservando o contato que seus clientes já conhecem e todo o histórico de conversas.

Dúvidas frequentes

Perguntas que todo mundo faz.

Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. O CR5 Chat usa o seu número atual — seus clientes continuam falando com o mesmo contato.
Quantos atendentes posso ter?
Vários, todos no mesmo número, cada um com seu próprio acesso. A fila distribui as conversas automaticamente.
Consigo ver relatórios da equipe?
Sim. Você acompanha tempo de resposta, volume de conversas e desempenho de cada atendente em tempo real.
É seguro? Uso a API oficial?
Sim, o atendimento é feito de forma segura e dentro das regras do WhatsApp, com todo o histórico preservado.
Comece agora

Organize seu WhatsApp e pare de perder cliente.

Fale com a gente e veja o CR5 Chat funcionando com o seu número. Quem responde é gente de verdade.